BTS MUC (Management des Unités Commerciales)

Objectif de la formation :

Le Technicien Supérieur en Management des Unités commerciales peut prendre la responsabilité d’une Unité Commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site internet marchand…) Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l’équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation client avec la clientèle, gestion de l’offre de produits et de services et vente. La généralisation du recours aux technologies de l’information et la place prépondérante de la communication sont également prises en compte.

Conditions requises

Etre titulaire du Baccalauréat

Contenu de la formation

Enseignement professionnel :
- Mercatique
- Management et gestion commerciale
- Communication
- Informatique commerciale

Enseignement général :
- Français
- Anglais
- Economie
- Droit
- Management d’entreprise

Durée

2 ans

Emplois visés

Manager de rayon
Responsable de département et unités commerciales
Responsable d’agence
Administrateur des ventes, chef de caisse

Types d'entreprise

Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés
Unités commerciales d’entreprises de production
Entreprises de prestations de services