Se positionner et manager son équipe

Objectifs

OBJECTIFS DE LA FORMATION

- Acquérir les techniques managériales fondamentales
- Comprendre les principes de la communication et apprendre à gérer ses émotions
- S’approprier la boîte à outils du manager de proximité pour accompagner les changements et les évolutions

COMPETENCES VISEES

- Savoir communiquer efficacement avec son équipe, ses clients et sa hiérarchie.
- Adopter la posture et les méthodes adaptées pour résoudre les problèmes de management de façon rapide et pertinente
- Savoir mettre en œuvre des techniques managériales « gagnant – gagnant » favorisant la motivation, la cohésion et l’enthousiasme de son équipe

Contenu de la formation

Un itinéraire pédagogique original avec un jalonnement d’étapes, permettant, à partir d’un positionnement initial, de mesurer les progrès du participant.

ORGANISATION GENERALE DU STAGE
La formation se déroule sur 6 jours avec à l’issue de la première journée, le positionnement de chaque stagiaire dans sa propre structure. Le travail effectué durant cette première journée doit permettre à chaque participant de se fixer des objectifs d’actions précis qu’il pourra mettre en œuvre dans son poste.

PREMIER JOUR : LE POSITIONNEMENT
Objectif(s)
- Savoir se positionner, Identifier son organisation,
- Mesurer les interactions et les interdépendances
- effectuer un bilan sur ses pratiques actuelles

Contenu
- Clarifier le rôle du manager
- Identifier sa valeur ajoutée
- Définir les champs et les niveaux de responsabilité
- Diagnostiquer les situations managériales pour mieux les gérer

DEUXIEME JOUR : LA COMMUNICATION
Objectif(s)
- Exposé de l’animateur après échanges entre les participants
- Comprendre l’enjeu d’une bonne communication pour un animateur d’équipe.

La communication, la transmission d’informations créent et pérennisent une relation de qualité avec son équipe qui permet de développer la motivation et d’éviter les dysfonctionnements, erreurs, oublis conflits.

Contenu
- définition et enjeux de la communication
- les outils et supports de communication
- les principaux phénomènes de communication
- les freins et résistances à la communication
- le désaccord et le conflit : définition, compréhension et solution
- les principales techniques et principes à mettre en œuvre

Démarche
Questionnaires de mise en pratique sur le questionnement, la reformulation, l’interprétation.
- Exercices de communication interindividuels et face à un groupe.

TROISIEME JOUR : COMPRENDRE LES COMPORTEMENTS ET LES MOTIVATIONS
Objectif(s)
Comprendre les comportements dans un groupe et les premiers éléments de motivation des individus.

La compréhension des phénomènes de groupe et de la motivation de chacun permet à l’animateur d’équipe de s’adapter aux situations et de mettre en œuvre des stratégies efficaces.

Contenu
- Définition du groupe
- Les principaux phénomènes de groupe
- La notion de leader
- La motivation de l’individu : pyramide de MASLOW

Démarche
- Exposé de l’animateur
- Mise en place d’un exercice avec le groupe de participants permettant de faire apparaître les fonctionnements et comportements les plus fréquents.
- Analyse collective de l’exercice.

QUATRIEME JOUR : L’INFORMATION
Objectif(s)
- Maîtriser les outils de circulation de l’information dans une structure ainsi que leur mise en place
- L’animation d’une équipe nécessite de bien faire circuler l’information entre tous les membres du groupe

Contenu
- Les réseaux de circulation de l’information dans l’entreprise
- L’importance et les enjeux d’une bonne circulation de l’information
- Les moyens et techniques à mettre en œuvre :
   - La réunion, La micro réunion, L’entretien
   - L’utilisation des outils techniques : téléphone, courrier électronique,…
- La recherche d’informations : pour en donner il faut aller les chercher

Démarche
- Exposés : l’animateur s’appuyant sur les exemples concrets fournis par les participants.
- Exercices d’application d’organisation et d’animation de réunion, de micro réunion et d’entretiens.

CINQUIEME JOUR : LES STYLES DE MANAGEMENT
Objectif(s)
- Découvrir et maîtriser les différents styles de management et les outils qui s’y rapportent.
- Un bon animateur doit connaître son équipe mais aussi son propre fonctionnement pour être efficace et faire avancer un groupe de travail.

Contenu
- les principaux mouvements dans le management aujourd’hui
- les différents styles de management
- découvrir son propre style de management
- maîtriser les principaux outils
- la récompense, la sanction, le recadrage, la transmission de compétences, la délégation
- repérer les freins et les difficultés liés à leur mise en œuvre

Démarche
- Questionnaires de positionnement
- Exposés de l’animateur
- Analyse de cas concrets

SIXIEME JOUR : L’ANIMATION D’EQUIPE
Objectif : Organiser son management et mettre en place des actions concrètes.

L’animation d’une équipe est une activité à part entière qui doit avoir la même organisation et la même rigueur que certaines activités « techniques » ou « organisationnelles ».

Contenu
- Définir les différentes actions du manager :
   - Les actions individuelles et collectives, Les actions quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles, annuelles
- Organiser et planifier ses actions
- Maîtriser une démarche efficace de résolution de dysfonctionnements :
   - Apprendre à traiter définitivement une difficulté, une erreur, un comportement inadapté.

Démarche
- Exposé de l’animateur
   - Travail personnel des participants repris en groupe à l’aide de supports de réflexion et d’organisation fournis par l’animateur.
- Cela permet à chaque participant de définir une stratégie précise de mise en place d’actions concrètes d’animation d’équipe.

SYNTHESE ET BILAN DE LA FORMATION

Publics

Toute personne ayant à manager une équipe dans une entreprise industrielle ou de service.

Conditions requises

Cette formation ne nécessite pas de pré requis spécifiques mais l’implication personnelle est un élément fort de réussite.

Formateurs

Un intervenant de notre équipe pédagogique possédant :
- L’expérience de l’entreprise
- Un savoir-faire pédagogique confirmé
- Une expertise du sujet traité

Equipements matériels

Nos salles sont équipées d’outils audio et vidéo

Organisation de la formation

Pédagogie participative : formation pratique s’appuyant sur des exemples concrets et sur l’échange d’expérience.

Horaires : 9 h - 17 h 30

Validation : attestation de formation

Mesure des acquis