Développer les compétences commerciales des assistants export

Objectifs

- Savoir utiliser au maximum les techniques modernes de recherche pour mieux préparer les missions export, mieux étudier les aspects économiques et conjoncturels nécessaires à l'expansion de votre entreprise à l'international.
- Savoir analyser les informations clés recueillies.
- Optimiser les coûts export.
- Préparer et suivre les actions commerciales.
- Gérer les relations clients.

Contenu de la formation

1. LES OBJECTIFS DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL EXPORT
Pourquoi exporter ? Les étapes du développement international

2. ETUDIER LES MARCHES
Quelles informations rechercher ? Où trouver efficacement ces informations ? Comment analyser les informations recueillies ?

3. OPTIMISER LA PARTICIPATION A UN SALON A L'INTERNATIONAL
Les questions administratives et logistiques Les actions de communication à mener avant l'exposition Préparer les documents commerciaux Assurer le suivi post-salon

4. L’ORGANISATION DU VOYAGE D'UN COMMERCIAL EXPORT
Où trouver des informations utiles ? Comment minimiser les coûts ? Comment optimiser le déplacement

5. ASSURER LE SUIVI ET L'ANIMATION DU RESEAU
Définir un mode opératoire Mettre en place des outils simples de prévision et de reporting Améliorer la communication avec le terrain pour une meilleure connaissance du marché Développer des outils de vente pour appuyer la démarche commerciale des distributeurs

Mesure des acquis :
A l'issue de chaque stage le participant rempli systématiquement un questionnaire d'évaluation de la prestation de formation. Cette évaluation est ensuite analysée par CCI Formation Continue afin de faire évoluer l'offre et les méthodes pédagogiques*.De plus, le tour de table réalisé en fin de formation permet au formateur d'évaluer la qualité de la prestation et les progrès réalisés par le participant. Chacun peut ainsi prendre conscience des connaissances et savoir-faire acquis au cours de la formation et de ses axes de progrès.

*Cette analyse de la satisfaction clients est un des engagements qualité ISO 9001 de CCI Formation

Publics

Assistant(e) travaillant sur des missions export.

Formateurs

Conseiller en développement international de CCI International Pays de la Loire

Equipements matériels

Nos salles sont équipées d’outils audio et vidéo

Organisation de la formation

Pédagogie : Supports de cours, étude de cas, travail de groupe, Internet.

Lieux de la formation

Centre Pierre Cointreau - Pôle Formation continue 132 avenue de Lattre de Tassigny - BP 51030 - 49015 ANGERS Cedex 01 - Fax : 02 41 20 54 66 Tél. : 02 41 20 53 06 formation@maineetloire.cci.fr Centre Pierre Cointreau - Pôle Formation continue Plan de l'établissement Espace Formation du Saumurois - Pôle Formation continue Square Balzac - 49412 Saumur cedex - - Fax : 02 41 83 53 84 Tél. : 02 41 83 53 55 formation@maineetloire.cci.fr Espace Formation du Saumurois - Pôle Formation continue Plan de l'établissement Eurespace Formation - Pôle Formation continue Rue Eugène Brémond - BP 22116 - 49321 Cholet cedex Tél. : 02 41 49 57 35 formation@maineetloire.cci.fr Eurespace Formation - Pôle Formation continue Plan de l'établissement

Contact :   Pôle formation continue