Management et animation d'équipe
Objectifs
- Connaître les rôles et les responsabilités d’un manager
- Développer des comportements relationnels et organisationnels dans l’animation d’une équipe
- Utiliser efficacement les différents outils et techniques d’animation d’équipe
Contenu de la formation
CLARIFIER SES ROLES, MISSIONS ET OBJECTIFS AU SERVIE D'UN MANAGEMENT DE TERRAIN
- A quoi sert l'encadrement de proximité ?
- Quelles fonctions pour quelles contributions ?
- Faire et faire faire
- Trouver la bonne distance pour ne pas tomber dans le piège du copinage ou du super expert
- Les comportements organisationnels et relationnels du manager
- Ce qu’il est possible de faire en tant que manager de proximité sans bouleverser les structures
AUGMENTER SON EFFICACITE DE RESPONSABLE ET AMELIORER LA PERFORMANCE DE L’EQUIPE
- Analyser son propre style de management
- Savoir reconnaître et utiliser le style adapté à chaque collaborateur
- Faire évoluer ses collaborateurs
MANAGER SON COLLABORATEUR
- Intégrer un nouveau collaborateur
- Déléguer
- Motiver
- Donner des signes de reconnaissance
ADOPTER DES COMPORTEMENTS FAVORABLES A LA PERFORMANCE MANAGER
- Structurer Développer l'écoute active
- Détecter les risques de malentendus ou de conflits et les traiter
- Structurer et mener un entretien en face à face et en fonction de son objectif : faire une demande, féliciter, encourager, évaluer, faire une critique constructive, recadrer, dire non
- Structurer et animer une réunion de service ou un briefing
Publics
Managers de premier niveau et responsables impliqués dans une direction opérationnelle des secteurs hôtellerie restauration et tourisme
Formateurs
Un intervenant de notre équipe pédagogique possédant :
- L’expérience de l’entreprise
- Un savoir-faire pédagogique confirmé
- Une expertise du sujet traité
Equipements matériels
Nos salles sont équipées d’un système de vidéo-projection
Organisation de la formation
Pédagogie participative :
- Formation pratique s’appuyant sur des exemples concrets et sur l’échange d’expérience.
Lieu
de la formation
Contact :
Sophie DOUILLET
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Tél :
02.41.20.49.37
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