Management et animation d'équipe

Objectifs

- Connaître les rôles et les responsabilités d’un manager
- Développer des comportements relationnels et organisationnels dans l’animation d’une équipe
- Utiliser efficacement les différents outils et techniques d’animation d’équipe

Contenu de la formation

CLARIFIER SES ROLES, MISSIONS ET OBJECTIFS AU SERVIE D'UN MANAGEMENT DE TERRAIN
- A quoi sert l'encadrement de proximité ?
- Quelles fonctions pour quelles contributions ?
- Faire et faire faire
- Trouver la bonne distance pour ne pas tomber dans le piège du copinage ou du super expert
- Les comportements organisationnels et relationnels du manager
- Ce qu’il est possible de faire en tant que manager de proximité sans bouleverser les structures

AUGMENTER SON EFFICACITE DE RESPONSABLE ET AMELIORER LA PERFORMANCE DE L’EQUIPE
- Analyser son propre style de management
- Savoir reconnaître et utiliser le style adapté à chaque collaborateur
- Faire évoluer ses collaborateurs

MANAGER SON COLLABORATEUR
- Intégrer un nouveau collaborateur
- Déléguer
- Motiver
- Donner des signes de reconnaissance

ADOPTER DES COMPORTEMENTS FAVORABLES A LA PERFORMANCE MANAGER
- Structurer Développer l'écoute active
- Détecter les risques de malentendus ou de conflits et les traiter
- Structurer et mener un entretien en face à face et en fonction de son objectif : faire une demande, féliciter, encourager, évaluer, faire une critique constructive, recadrer, dire non
- Structurer et animer une réunion de service ou un briefing

Publics

Managers de premier niveau et responsables impliqués dans une direction opérationnelle des secteurs hôtellerie restauration et tourisme

Formateurs

Un intervenant de notre équipe pédagogique possédant :
- L’expérience de l’entreprise
- Un savoir-faire pédagogique confirmé
- Une expertise du sujet traité

Equipements matériels

Nos salles sont équipées d’un système de vidéo-projection

Organisation de la formation

Pédagogie participative :
- Formation pratique s’appuyant sur des exemples concrets et sur l’échange d’expérience.

Lieu de la formation

Centre Pierre Cointreau - Pôle Formation continue 132 avenue de Lattre de Tassigny - BP 51030 - 49015 ANGERS Cedex 01 - Fax : 02 41 20 54 66 Tél. : 02 41 20 53 06 formation@maineetloire.cci.fr Centre Pierre Cointreau - Pôle Formation continue Plan de l'établissement

Contact :   Sophie DOUILLET  -  Tél :   02.41.20.49.37