Bien travailler avec l'Allemagne

Objectifs

• Connaître des aspects culuturels importants pour planifier des contacts d’affaires
• Acquérir des outils pour mieux comprendre la société germanophone
• Prendre conscience des aspects non verbaux de la communication
• Optmisier la communication avec vos fournisseurs et clients germanophones
• Savoir mieux gérer le relationnel avec vos contacts germanophone
• Fortifier votre confiance linguistique et personnelle dans toute communication en allemand

Contenu de la formation

CONNAITRE DES APSECTS CULTURELS
 Incrémenter vos connaissances sur la culture, caractéristiques et valeurs de la société Germanophone.
 Comprendre des aspects géographiques, dialectiques, expressifs.
 Connaître mieux les concepts du monde des affaires germanophone.

PLANIFIER VOTRE COMMUNICATION
 Apprendre à créer un milieu favorable pour vos communications.
 Créer un espace propice pour communiquer et promouvoir l’échange des idées.
 Comprendre des aspects hiérarchiques et sociologiques germanophones.

MAITRISER LES ECHANGES :
 Fortifier votre confiance linguistique et personnelle
 Interpréter et analyser des stratégies communicationnelles
 Gérer vos ressources linguistiques et culturelles
 Prévenir des malentendus culturels et linguistiques
 Connaitre des expressions et formalités germanophones selon la zone géographique.

DEVELOPPER DES COMPETENCES D’ANALYSE APPLICABLES AU MONDE GERMANOPHONE
 Comprendre des articles ou présentations médiatiques dans leurs aspects linguistiques et Culturel.
 Analyser des publications en comprenant le contexte ou intention géostratégique et politique.
 Interpréter des intentions selon les objectifs sociales.

COMPRENDRE LES ASPECTS NON-VERBAUX DE LA COMMUNICATION GERMANOPHONE
 Acquérir des notions de langue corporelle
 Apprendre à interpréter des gestes en contexte de la communication.

AUGMENTER SES CONNAISSANCES EN VOCABULAIRE
 Enrichir votre vocabulaire pour participer activement dans les communications
 Construire une base d’expressions clés pour la communication

Le cours sera axé sur la communication.
Les participants pourront travailler par simulations, des appels en direct et jeux de rôles, dans le but de
les exposer à différents cas. Ils seront analysés pour développer les axes d’amélioration.
Des supports audio et vidéo pourront être exploités afin d’illustrer un comportement à adopter / éviter.

Publics

• Toutes personnes cherchant à mieux comprendre la culture de ses clients, fournisseurs personnel ou connaissances germanophones
• Personnel d’entreprise en contact avec l’Allemagne, l’Autriche ou la Suisse.

Conditions requises

Cette formation se déroulera en allemand

• Niveau linguistique B1 minimum (selon l’échelle du Conseil de l’Europe)

Formateurs

Un intervenant de notre équipe pédagogique possédant :
• L’expérience de l’entreprise
• Un savoir-faire pédagogique confirmé
• Une expertise du sujet traité