Programme de la formation
L'ECOSYSTEME DU COMMERCE EN LIGNE
Votre entreprise et votre projet face à de nouveaux fondamentaux
- Un univers et ses codes
- Les clés de la réussite
LES SOLUTIONS TECHNIQUES
Votre boutique en ligne, avec quel type de logiciel et quelle organisation ?
- Panorama complet des solutions
- Effets sur votre organisation et vos ressources humaines
- Les systèmes de paiement
- La relation à la banque
- Sécurité et coûts comparatifs
LE CADRE JURIDIQUE
Respecter la loi, anticiper les évolutions, rassurer le client, maîtriser ses partenariats
- Protection de son activité, de son nom, travail sémantique
- Conditions générales de vente et de résolution des litiges
- Contrats avec partenaires
VIVRE LA JOURNEE-TYPE DU E-COMMERCANT
La vision complète d'une activité immatérielle
- Synopsis de la journée-type
- Mise en scène en réel : démo sur l'une des plus importantes plateformes de e-commerce
LA CHECK-LIST DE VOTRE PROJET DE E-COMMERCE
Toutes les étapes, leur planification, les moyens à prévoir
- Révision des processus classiques de création et de promotion de sites
BILAN SUR LA LOGIQUE GLOBALE D'UN PROJET DE E-COMMERCE
A chaque étape, les participants reçoivent une copie du visuel présenté, favorisant ainsi le débat
immédiat ; et à l'issue de la journée, les participants recevront sur leur clef USB ou par e-mail des
éléments de veille et des adresses utiles.
Publics ciblés
Toute personne/entreprise qui, au stade de l'idée ou de l'avant-projet, et n'ayant pas d'expérience en Vente à Distance, veut acquérir les connaissances de base en e-commerce :
- Chef d'entreprise TPE-PME
- Responsable commercial ou Marketing
- Métier de la Communication
- Créateur d'entreprise
Pré-requis
Usage quotidien de l'Internet
Objectifs
- Acquérir les connaissances nécessaires à la préparation d'un site de e-commerce
- Savoir s'entourer des bons partenaires
- Evaluer ses besoins, son temps, ses limites
Compétences visées
- Savoir appréhender un projet de e-commerce (calendrier de travail, viabilité)
- Savoir évaluer ses capacités à mener ce projet
- Savoir s'entourer des prestataires pour mener son projet à terme
Méthode pédagogique
Formation en petit groupe s'appuyant sur des exemples concrets et sur l'échange d'expériences, et simulation sur plateforme réelle.
Formateurs
Un intervenant de notre équipe pédagogique possédant :
- L'expérience de l'entreprise
- Un savoir-faire pédagogique confirmé
- Une expertise du sujet traité
Mesure des acquis
Selon les sujets : questions-réponses, mise en situation
Equipements matériels
Salle de cours et salle informatique avec postes individuels
Contactez-nous
- S'inscrire à la formation
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